接客心理検定

第35回接客心理検定(12月1日実施)　受付中！>> 2024年09月14日
第34回接客心理検定(8月4日実施)　受付中！>> 2024年05月27日
第33回接客心理検定(3月10日実施)　受付中！>> 2023年12月20日
第31回接客心理検定(8月6日実施)　受付中！>> 2023年04月17日
第30回接客心理検定(3月12日実施)　受付中！>> 2023年01月13日

接客心理とは、心理学の手法を取り入れた接客コミュニケーション技法です。
単に商品・サービスを提供するのでなく、お客様のココロを心理面からアプローチすることによりベストな提案をすることを目的としています。
心理学だけでなく、色彩学や行動分析の理論を取り入れ、お客様が「本当に求めているもの・サービス」を提供するためのテクニックを提供します…

接客心理検定は、事務局が主催する接客心理の知識と技術に関する検定試験です。
販売職、営業職、学生等を中心に、受験を目指される方は増加しています。
近年、お客様心理や交渉学への関心が高まっていることもあり、その手法を取り入れた接客も今後ますますニーズの高まりが予想されています。